当计算机连续出现 Windows 或是硬盘驱动相关问题时,通过对磁盘扫描和碎片整理可能可以修复。定期地进行磁盘扫描和碎片整理能让计算机保持最佳性能。 在进行磁盘扫描和碎片整理前需要先关闭后台应用程序,否则就有可能会无法运行。 注意:请勿对固态硬盘进行磁盘扫描和碎片整理。若不确定磁盘类型,请联系您的电脑供应商。 点击下拉框选择您的操作系统Windows 10Windows Vista / 7 /…
出现卡屏和死机等错误若您在进行《魔兽世界》、《炉石传说》、《星际争霸II》、《暗黑破坏神III》以及《风暴英雄》时发生蓝屏、死机或黑屏并跳出错误讯息的情况,或进行游戏时屏幕卡死,请根据以下步骤进行解决。 Windows: 确保您的电脑使用了最新版本的操作系统。 《魔兽世界》配置要求 《炉石传说》配置要求 《星际争霸Ⅱ》配置要求 《暗黑破坏神III》配置要求 《风暴英雄》配置要求 …
如何联系网易暴雪游戏客服1. 自助查看解决问题方案 解锁魔兽世界账号 移除暴雪游戏安全令 暴雪游戏商城疑难解答 战友招募疑难解答 修改暴雪游戏通行证邮箱 修改暴雪游戏通行证密码 2. 提交一个表单 提交一个表单联系我们处理问题,请点击以下…
当您在暴雪游戏商城或游戏内商城完成购买后,您可通过订单历史记录页面查看订单状态。 前往暴雪游戏通行证-操作记录页面可以查看历史消费记录。 订单状态信息 审核中 注意:网络订单有时可能需要数天完成。 审核中 – 付费处理中或物品准备中 等待 – 订单需验证额外信息 处理中 – 订单处理中 已完成 已完成 – 订单交易成功 失败 已取消 – 客户自行取消订单 …
网银付费充值问题指引注意:若您已经充分了解所遇情况,并熟悉整个操作,请点击链接直接进行提交表单。 填写指导: 1、打开提交一个表单后,依次选择以下类别: 步骤 操作 1. 进入表单系统 点击联系客户支持 2. 选择一个产品 选择图标(选择对应游戏) 3. 从列表中选择一个主题 选择选项…
若您的暴雪游戏通行证信息不慎泄露,这将严重威胁到您的个人信息及账号资料的安全。我们建议您资料泄露后第一时间与电话客服取得联系暂时锁定账号,并申请对账号资料的修改。 主动锁定账号:拨打客服电话:0571-28090163,根据语音提示选择"账号问题",再按"1",输入暴雪游戏通行证的注册身份证号码(字母x以星号(*)代替),根据提示锁定账号或转人工帮助。 修改账号注册资料:点此查看修改注册资料指…
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账号处罚申述暴雪游戏通行证为玩家提供了一个平台供大家游戏娱乐和交流,为了保护绝大多数玩家的切身利益,对于游戏内存在违规行为的账号,我们都将在严格审核后严肃处理,若您对账号封停存在异议,您也可以提交账号处罚申诉。 线上游戏的美好环境也需要您的协助,如您在游戏期间发现其他玩家存在违规,请您及时联系在线"GM"进行举报(魔兽世界如何联系GM?)。 账号处罚申诉指引 网易暴雪游戏客服团队对于游戏内存在的违反游戏…
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